Herstellerinformationen

Die ZEN-Gruppe produziert seit 1992 in Deutschland Wälzlager und andere verwandte Artikel auf höchstem Niveau. Als Unternehmen das ursprünglich auf die Produktion von Miniaturlagern spezialisiert war produziert ZEN heute Wälzlager aller Art und Größe für den Weltmarkt.

Die folgenden Produkte stellen Variationen zum ausgewählten Hauptprodukt dar.

Prosím, vezměte na vědomí naše speciální podmínky pro přepravu lineární techniky

Dopravní podmínky v Německu

* Pro každý balík platí celková maximální hmotnost 29 kilogramů. Nad to mohou být účtovány opakované přepravní poplatky.

Dopravní podmínky pro Rakousko, Polsko, Českou republiku, Maďarsko, Francii, Belgii, Nizozemsko

* Pro každý balík platí celková maximální hmotnost 29 kilogramů. Nad to mohou být účtovány opakované přepravní poplatky.

Kurýrní doručení pro doručení v den objednání nebo následující den

Způsoby platby

Naše možnosti platby při objednávce v našem obchodě. Po zadání fakturační a dodací adresy budete požádáni o vybrání požadované metody platby.

Rádi Vám připravíme nabídku a zodpovíme všechny otázky týkající se naší nabídky. Budeme se těšit na Vaši e-mailovou zprávu na kundenservice@motionparts.de.

Tabulka porovnání označení našich kuličkových ložisek a válečkových ložisek

Seznam přepisování následujících označení na této stránce vám pomůže přepisovat nejběžnější označení radiálních ložisek různých výrobců mezi sebou. Pokud uvidíte v následující tabulce symbol "•", znamená to, že příslušné označení není výrobcem explicitně uvedeno, pokud je vůbec dostupné. Označení s pomlčkou "–" se nepoužívají.

Jedná se o originální zboží nabízené výrobky?

Ano, všechny naše výrobky jsou originální. Pro zajištění autentičnosti všech výrobků podléhají naše produkty přísnému vstupnímu kontrolnímu procesu. Takto můžeme garantovat pravost všech výrobků. Při objednávce vyššího množství může být zboží dodáváno buď v přebalových nebo v svařovaných obalech. Pokud potřebujete původní obal od výrobce, obraťte se na nás před nákupem.

Hledám zboží, ale nenacházím ho. Jak mohu získat pomoc?

Prosím, kontaktujte naši zákaznickou podporu na adrese kundenservice@motionparts.de. Rádi Vám pomůžeme, můžete nám poslat obrázek požadovaného dílu nebo jakékoliv další informace. Ujistěte se, že ve vašem dotazu uvádíte co nejvíce informací.

Jak rychle dostanu své zboží po objednání?

To záleží na tom, kdy jste objednali zboží a jakou dodací službou má být doručeno. Nyní Vám pomohou naše dodací lhůty uvedené na kartě Dodání. Tyto informace vám poskytnou přehled o tom, kdy a s jakou dodací službou ideálně objednat, abyste získali své zboží co nejdříve.

Mohu zboží vrátit?

Samozřejmě můžete vrátit svou objednávku. Soukromým zákazníkům je poskytnuta zákonná lhůta pro odstoupení od smlouvy. V této lhůtě můžete zboží vrátit zdarma. Navíc umožňujeme vrácení zboží i po této lhůtě, pokud splňuje podmínky našich obchodních podmínek.

Firmy také mohou vrátit své zboží. Vzhledem k často vysokým nákladům však může být účtována poplatek za opětovné zařazení do skladu.

Podrobné informace naleznete v sekci Zákonné právo na odstoupení od smlouvy v zápatí stránky.

Není dostatek produktů skladem. Jak mohu získat vyšší počet kusů?

Rádi Vám pomůžeme s tímto dotazem. Obvykle máme další kusy zboží skladem nebo je můžeme blízko výrobce získat.

Poskytujete slevu na velké objednávky?

Skutečně poskytujeme slevu na větší objednávky. Tato sleva se řídí objemem objednávky a historií objednávek v minulosti.

Mohu si zboží také vyzvednout v Bochumi?

Obvykle umožňujeme vyzvednutí osobně. V poslední době jsme však tento servis kvůli nemoci a pandemické situaci nemohli nabídnout. Prosím, informujte se o této službě prostřednictvím naší zákaznické podpory.

Jak mohu uplatnit své bonusové body MP? Na jaké odměny je mohu uplatnit?

Naše bonusové body můžete uplatnit na nákup zboží v obchodě nebo na nákup zboží z Amazonu. V případě uplatnění zajistíme tyto položky pro vás. Prosím, kontaktujte nás prostřednictvím naší zákaznické podpory.